Müşteri Memnuniyeti ve Geri Bildirimlerle Sürekli İyileşen Üretim Sürecimiz Müşteri Memnuniyeti TK Fish’in Temel Değerlerinden Biri Su ürünleri sektöründe uzun vadeli başarının yolu yalnızca kaliteli üretimden değil, aynı zamanda müşterilerle kurulan güven ilişkilerinden geçer. TK Fish olarak müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine kulak veriyor, geri bildirimleri üretim süreçlerimizin geliştirilmesinde aktif olarak değerlendiriyoruz. Neden Müşteri Geri Bildirimleri Önemli? Ürün kalitesini sürekli kontrol etmek ve geliştirmek İhracat partnerlerinin değişen taleplerine hızlı uyum sağlamak Paketleme, lojistik ve teslimat süreçlerini optimize etmek Hizmet kalitesinde sürdürülebilirliği sağlamak Ar-Ge süreçlerine müşteri odaklı yenilikleri entegre etmek TK Fish'te Geri Bildirim Süreci Nasıl Yönetiliyor? Satış sonrası düzenli memnuniyet anketleri İhracat partnerleriyle dönemsel değerlendirme toplantıları Bayi ve distribütör ağı üzerinden performans geri bildirimleri Kalite kontrol departmanının müşteri şikayet ve önerilerini raporlaması Her geri bildirimin Ar-Ge ve üretim ekipleriyle değerlendirilmesi Müşteri Geri Bildirimlerinin Üretime Yansımaları Ürün gramaj ve porsiyonlamalarında esnek üretim modelleri geliştirildi. Soğuk zincir lojistikte taşıma süreleri ve ambalaj kalitesi optimize edildi. Filetolama ve işleme detaylarında özel müşteri talepleri entegre edildi. Etiketleme ve paket bilgileri farklı pazar standartlarına göre güncellendi. Sonuç: Sürekli İyileşen ve Müşteri Odaklı Üretim Müşteri memnuniyetini yalnızca sonuç değil, bir süreç olarak görüyoruz. TK Fish olarak her geri bildirimi öğrenme fırsatı olarak değerlendiriyor, hem ürünlerimizi hem hizmet kalitemizi bu doğrultuda geliştiriyoruz.